15 Gün Ücretsiz Dene

crm Yazıları

Müşteriyi Elde Tutmanın Önemi

Müşteri ilişkileri kavramı yeni kavram olmadığını hepimiz biliyoruz. Geçmişten günümüze birçok firma, kişi ya da kuruluş var olan müşterileri ile olan ilişkilerini geliştirmek, güncel tutmak için çaba göstermiştir. Ancak eskisi gibi kolay olmayan bu kavram, günümüzde oldukça zor ve mesai harcanması gereken bir duruma gelmiştir.

Tüketicilerin yapısının değişmesi, teknolojinin gelişmesi ile birlikte bilgiye ulaşma hızının ...